Declaração de proteção de dados da windeln.de

Nós, na windeln.de SE, Hofmannstr. 51, 81379 Munique, Alemanha, levamos a proteção de dados muito a sério e dedicamos especial atenção a garantir a devida segurança. Para ficar a saber que dados pessoais seus recolhemos e para que propósitos os usamos, leia as informações que se seguem. Pode contactar o nosso responsável pela proteção de dados enviando um e-mail para datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de.

1. Recolha, tratamento e utilização de dados pessoais

Procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais com os seguintes fins e razões:

• Para cumprimento contratual: quando nos encomenda um produto ou abre uma conta de cliente, fazemos o tratamento dos seus dados para lhe entregar o produto e o serviço pretendidos. Os dados absolutamente necessários neste sentido são assinalados em conformidade.
• Com o seu consentimento: caso tenha dado ativamente o seu consentimento, enviar-lhe-emos regularmente a nossa newsletter por e-mail e notificações de campanhas/ofertas especiais.
• Após pesar os seus interesses: enquanto cliente ativo da windeln.de SE, receberá da nossa parte recomendações regulares de produtos por e-mail. Receberá estas recomendações de produtos da nossa parte mesmo que não tenha subscrito a newsletter. Desta forma, gostaríamos de lhe fornecer informações sobre produtos da nossa gama que podem ser do seu interesse, com base nas compras que fez recentemente na nossa empresa.
Acresce ainda que a Bazaarvoice gere críticas e comentários aos produtos em nosso nome. Pode encontrar a política de privacidade da Bazaarvoice em http://www.bazaarvoice.com/de/privacy-policy/.
Após pesar os seus interesses, procedemos ao tratamento dos seus dados para a utilização de certos métodos de pagamento e para a prevenção e deteção de fraude, de forma a proteger os nossos interesses financeiros. Tal significa que, se escolher o método de pagamento por débito direto, podemos obter informações de identidade e de crédito por parte de prestadores de serviços especializados (agências de crédito), de forma a proteger os nossos legítimos interesses. Pode opor-se a isso. No entanto, assim sendo, o método de pagamento por débito direto já não estará disponível. As informações de crédito podem conter valores de probabilidade (classificações), que são calculados com base em métodos estatísticos e matemáticos e cujo cálculo inclui dados da morada, entre outras informações. Usamos as informações recebidas acerca da probabilidade estatística de não pagamento para efetuar uma decisão equilibrada sobre a criação, manutenção ou cessação da relação contratual. Usamos e guardamos essa avaliação por um período de 90 dias. Apenas será realizada uma nova pesquisa após o termo do referido período se for feita uma nova encomenda. Os seus interesses merecedores de proteção serão tidos em conta, em conformidade com as disposições legais. Pode, a qualquer momento, solicitar informações à CRIF Bürgel GmbH sobre os seus dados pessoais guardados. Ainda é possível fazer uma compra através de outro meio de pagamento. Além disso, também tem o direito de expor a sua posição e contestar a decisão. Considerá-los-emos, então, individualmente. Reservamo-nos o direito de transmitir o seu nome, morada e estado da reclamação à CRIF Bürgel GmbH nos casos legalmente permitidos de comportamentos de pagamento extracontratual ou que esta informação seja transmitida pelo nosso prestador de serviços de cobrança, KSP, de modo a disponibilizá-la a terceiros, para fins de avaliação de crédito caso haja um interesse legítimo.
Se não desejar receber mais recomendações de produtos ou quaisquer mensagens publicitárias da nossa parte, pode, a qualquer momento, opor-se a estas sem incorrer em custos que não sejam os custos de transmissão, de acordo com as tarifas básicas. Queira, por favor, usar o mecanismo de cancelamento da subscrição incluído em todos os e-mails enviados pela windeln.de ou envie um e-mail para info@bebitus.pt. O mesmo se aplica se não estiver interessado em efetuar críticas de produtos através da Bazaarvoice. Pode também cancelar a newsletter ajustando as definições da sua conta de cliente.

Integração do Trustbadge Trusted Shop

O Trustbadge Trusted Shop está incluído neste website para apresentar o selo de aprovação das nossas Trusted Shops e eventuais comentários recolhidos, bem como para disponibilizar produtos das Trusted Shops aos compradores após uma encomenda.
Assim, protegemos os nossos interesses legítimos numa comercialização ideal da nossa oferta, que predominam no contexto do equilíbrio de interesses. O Trustbadge e os serviços com ele publicitados são uma oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colónia, Alemanha.
Quando o Trustbadge é chamado, o servidor web grava automaticamente um ficheiro de registo no servidor, que contém o seu endereço IP, a data e a hora da chamada, o volume de dados transferidos e o fornecedor solicitante (dados de acesso), entre outras informações, e anota a chamada. Estes dados de acesso não serão avaliados e serão automaticamente substituídos, no máximo, sete dias após o fim da sua visita à página.
Só são transmitidos mais dados pessoais à Trusted Shops caso decida usar produtos Trusted Shops após terminar uma encomenda ou se já se tiver registado como utilizador. Neste caso, aplica-se o acordo contratual entre si e a Trusted Shops.
• Quando abre uma conta de cliente connosco ou quando faz uma encomenda, temos de recolher os seus dados de contacto (nome, morada, endereço de e-mail) e os seus dados de pagamento.
Para se registar na newsletter, são igualmente obrigatórios o primeiro e o último nomes e o endereço de e-mail; os dados adicionais, tais como título/axiónimo, código postal e local e data de nascimento são voluntários.

2. Cedência a terceiros

Cederemos os seus dados às seguintes entidades terceiras cuidadosamente escolhidas, que nos auxiliam na prestação dos nossos serviços.

2.1 Empresas de logística

Com o propósito de satisfazer e processar a sua encomenda, os seus dados para a entrega serão cedidos à empresa de logística encarregada da entrega e, caso seja necessário, os seus dados para o pagamento serão cedidos à instituição bancária ou empresa de crédito encarregada do processamento dos pagamentos. Além disso, as nossas subsidiárias Bebitus S.L.U. E windeln.ro labs SRL procedem ao tratamento dos seus dados em nosso nome, relativamente à utilização do website.

2.2 Fornecedor de serviços da newsletter

Os dados para a newsletter, tais como o seu endereço de e-mail, e dados voluntários, tais como o seu título/axiónimo, último e primeiro nomes, código postal, local e data de nascimento e informações sobre filhos (caso tenha disponibilizado tal informação) serão transmitidos aos nossos prestadores de serviços E-marsys eMarketing Systems AG e Dynamic Yield UK LTD., que guardarão os dados em nosso nome e estão encarregados do envio das newsletters, porém não enviarão tais dados a terceiros nem os cederão. A política de privacidade da Dynamic Yield pode ser consultada aqui: https://www.dynamicyield.com/platform-privacy-policy/. Como é óbvio, pode cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento. Queira, por favor, usar o mecanismo de cancelamento da subscrição incluído em todos os e-mails enviados pela windeln.de, altere as definições na sua conta de cliente ou envie um e-mail para info@bebitus.pt.

2.3 Prestadores de serviços de débito direto

Se escolher o método de pagamento por débito direto, é-nos permitido contratar uma empresa especializada (agência de crédito), de forma a proteger os nossos legítimos interesses. Caso escolha o método de pagamento por débito direto, transferiremos os seus dados pessoais necessários a uma verificação de crédito para a CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstr. 2, 81373 Munique, Alemanha.

2.4 Processamento do pagamento

Por fim, poderemos transmitir os seus dados a payolution para o processamento do pagamento. Nesse sentido, pesámos os nossos interesses em liquidar as faturas com os seus interesses. Pode opor-se a este processamento de dados. Se isso acontecer, informá-lo-emos sobre até que ponto razões fundamentadas que merecem proteção prevalecem para o processamento, os seus interesses, direitos e liberdades, ou como o processamento serve para afirmar, atuar ou defender reivindicações legais.

2.5 Avaliações dos produtos

Se realizar críticas dos produtos, transmitiremos o seu endereço e-mail a Bazaarvoice Inc., 3900 N. Capital of Texas Highway, Suite 300, Austin, Texas 78746, EUA. A Bazaarvoice Inc. é um participante ativo no Escudo de Proteção de Privacidade UE-EUA. A Bazaarvoice utiliza estes dados exclusivamente para o processamento das críticas de produtos.

2.6 Google Maps

Usamos o Google Maps API para mostrar visualmente as informações geográficas. É importante para nós que uma apresentação deste tipo proporcione benefícios adicionais, fazendo com que compreenda as dimensões espaciais e calcule os percursos rapidamente. O Google Maps é operado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (“Google”). Ao usar o Google Maps, a Google também processa dados sobre o uso das funções do Maps por parte dos visitantes de website. A política de privacidade da Google pode ser consultada aqui: https://www.google.com/policies/privacy/. Nesse site também poderá alterar as suas definições pessoais de proteção de dados no Centro de Proteção de Dados. Pode desativar o Google Maps para evitar a transferência de dados à Google desativando o JavaScript no seu browser. Nestes casos, não poderá utilizar a visualização do mapa.

2.7 Outros destinatários

Além disso, transmitimos os seus dados pessoais apenas a terceiros na medida em que existem obrigações legais ou que você tenha dado o seu consentimento anteriormente. Nomeadamente, não venderemos, alugaremos ou transferiremos de outra forma os seus dados pessoais a terceiros para efeitos de marketing ou publicidade sem o seu consentimento específico.

3. Utilização de cookies

Usamos os cookies em algumas das nossas páginas, para tornar o nosso website fácil de utilizar, eficiente e seguro. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu computador e contêm informação encriptada sobre os conteúdos da sua visita e sobra a data em que fez o acesso. A maioria dos cookies que usamos chamam-se “cookies de sessão”. São eliminados automaticamente no final da sua visita. Alguns cookies permanecem no seu computador como “cookies permanentes”. Estes serão reutilizados durante as suas próximas visitas e permitem o reconhecimento do seu browser, além de servirem para outras funções de serviço. Os cookies não danificam o seu computador e não contêm vírus.
Pode configurar as definições do seu browser a qualquer altura para rejeitar os cookies ou eliminá-los imediatamente. Consulte as instruções fornecidas pelo fornecedor do seu browser. Contudo, desejamos salientar que, como consequência, nem todas as funções dos nossos websites poderão ser utilizadas, e, portanto, recomendamos que deixe ativas as funções dos cookies.

Google Analytics

Este website utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da web da Google Inc. (“Google”), para analisar a atividade e os dispositivos dos utilizadores. Este processamento baseia-se na Secção 15 Alínea 3 TMG e Art.º 6º (1) (f) RGPD que permite o processamento de dados se tal for necessário para proteger os interesses legítimos do controlador de dados ou de um terceiro, a não ser que os interesses ou direitos fundamentais e liberdades do titular de dados, que requerem a proteção de dados pessoais, prevaleçam, em específico se o titular dos dados for uma criança. O nosso interesse legítimo no processamento de dados é representado pela análise do comportamento dos utilizadores dos nossos serviços. Os dados enviados que forem ligados a cookies, identificações dos usuários ou identificações promocionais serão automaticamente eliminados após vinte e seis (26) meses dentro de um mês. A Google Analytics utiliza cookies, que são ficheiros de texto armazenados no seu computador, para ajudar o website a analisar como os utilizadores utilizam o site. A informação gerada pelos cookies sobre a sua utilização do website é habitualmente transferida para o servidor da Google nos EUA e armazenada. Contudo, se for ativada a anonimização do IP neste website, a Google encurtará previamente o seu endereço IP nos Países Membros da União Europeia ou noutros países que fazem parte do Acordo na Zona Económica Europeia. Somente em casos excecionais será o endereço IP completo transmitido a um servidor da Google nos EUA e encurtado nesse país. Em nome do operador deste website, a Google utilizará esta informação para avaliar a sua utilização do website, para preencher relatórios sobre a atividade do website e para fornecer ao operador do website outros serviços relacionados com o website e a utilização da Internet. O endereço IP transmitido pelo seu browser no contexto da Google Analytics não será juntado a outros dados da Google. Pode recusar a utilização dos cookies selecionando as definições apropriadas no seu browser, contudo informamos que ao fazê-lo poderá não conseguir desfrutar das funcionalidades completas deste website.

Pode também impedir a Google de recolher os dados gerados pelos cookies e relacionados à sua utilização do website (incluindo o seu endereço IP) e de processar estes dados fazendo o download e instalando o plug-in para browser disponível a este link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Pode impedir a recolha por parte da Google Analytics clicando no seguinte link. Uma opção de recusa de cookies será então estabelecida para prevenir a recolha futura dos seus dados ao visitar este website.

4. Período de armazenamento

Armazenamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para o respetivo efeito e ao abrigo das obrigações legais em matéria de armazenamento. Enquanto tiver uma conta de cliente connosco, armazenaremos os seus dados pelo período em que ainda possam ser apresentadas reivindicações. Para os cookies, encontrará o respetivo período de armazenamento nos detalhes.

5. Os seus direitos

Tem direito a informações sobre os seus dados pessoais e à alteração, eliminação e restrição do processamento ou à objeção ao processamento, e o direito à transferibilidade dos dados.
Se o processamento dos dados for baseado no seu consentimento, pode revogar o consentimento a qualquer altura sem afetar a legalidade do processamento realizado com base no consentimento antes da revogação. Pode cancelar a sua subscrição a qualquer altura mediante o mecanismo de cancelamento da subscrição contido nos e-mails enviados por windeln.de ou na secção das “Informações de contacto” na sua conta de cliente.
Tem o direito de reclamar junto de uma autoridade supervisora, por exemplo no seu local de residência habitual na UE.