ENVIO E ENTREGA

Acompanhe o seu pedido 24 horas por dia desde o painel "Minha conta".

Poderá ver o prazo de entrega do seu pedido na hora em que efetua a compra. A maioria dos produtos são entregues em 48 horas úteis.

Mas deverá ter em conta que as encomendas realizadas à partir das 17 horas serão preparadas a partir do dia seguinte, e por tanto, serão entregues um dia útil mais tarde.

Se realizou um pedido que inclui vários produtos com diferentes prazos de entrega, lhe enviaremos o pedido todo junto.

Todas nossas encomendas são entregues pela empresa de transportes MRW em Portugal Continental (não realizamos envios para as Ilhas).

Devido à grande procura nestas datas, os fornecedores e as empresas de transportes estão a ter alguns atrasos no envio das encomendas, o que poderá afetar a data de chegada das mesmas. Lamentamos o incómodo causado.

Os portes de envio são gratuitos sempre que a compra for superior a 49€.

Os portes de envio inferiores a 49 € possuem um custo de 3,95€.

Os portes de envio explicados na questão anterior correspondem a envios realizados em Portugal continental. Também enviamos encomendas para Itália, Alemanha e Bélgica, aplicando custos adicionais.

As encomendas efetuadas antes das 17h serão entregues nas posteriores 48 horas. Só em dias úteis. Não inclui feriados.
O prazo de entrega está indicado na página de cada produto. A maioria dos produtos são entregues em 48 horas.
As encomendas são entregues pela empresa de transporte MRW.
Pode verificar o status atual do seu pedido na "Minha Conta" a qualquer hora.
Após a saída do produto do armazém, receberá um e-mail da MRW com um número e a data prevista da entrega. Num prazo de 48 horas, o seu pedido será entregue na morada por si facilitado a quando do momento da compra.

Também poderá verificar o status com o número de envio do produto em mrw.pt.

Para mais informações, consulte a seguinte tabela:

As encomendas são entregues pela empresa de transporte MRW. Num prazo de 48 horas úteis.

Se não estiver em casa quando chega a sua encomenda, a transportadora MRW deixará uma nota a pedir que solicite uma nova entrega, se preferir, poderá levantar o produto no escritório MRW mais próximo de si.

No caso que a outra pessoa seja a responsável da receção de produto, ela deverá preencher os dados solicitados e assinar o recibo de receção apresentado pela MRW.

Não, a nossa empresa não possui nenhum serviço de instalação de produtos em casa.

O prazo de entrega para Portugal é de 48h úteis e aplica-se a produtos em stock.

Se um produto estiver esgotado o prazo de entrega será mais alargado. Verá a indicação de disponibilidade na ficha de produto da nossa página e na mensagem da confirmação da compra. Será avisado em caso de incidência para evitar possíveis moléstias.

Devido à grande procura nestas datas, os fornecedores e as empresas de transportes estão a ter alguns atrasos no envio das encomendas, o que poderá afetar a data de chegada das mesmas. Lamentamos o incómodo causado.